Сведения о результатах независимой оценки
качества оказания услуг организациямиПечатная форма сведений

1. Открытость и доступность информации об организациях на сайтах: во всех ОО города представлена необходимая информация, существует доступность взаимодействия с получателями услуг по телефону, по электронной почте. У большинства ОО на официальном сайте есть гостевые книги, возможность обратной связи/форум. Большая часть участников образовательного процесса получают полную и актуальную информацию, содержащуюся на сайтах организаций. 43 % сайтов ОО с оценкой ниже среднего показателя по району: не работают ссылки, есть устаревшие документы, не утвержденные руководителем организации, не открываются, отсутствуют контакты заместителей руководителя, нет информации о педагогических / неполная.
2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность:в 30% школ и центров комфортность условий оценена как плохая, не соответствующая минимальным требованиям. В 19 ДОУ из 33 респонденты оценивают ее как плохую, не соответствующую минимальным требованиям.
3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников: доля получателей услуг высоко оценивают доброжелательность, вежливость и удовлетворенных компетентностью работников организации от общего числа опрошенных составляет 98%. 
4. Качество образовательной деятельности организаций: уровень удовлетворенности составил 96%, материально- техническое и информационное обеспечение в целом как хорошее, оценили 70 % респондентов.

1. Необходимо структурировать и обновить информацию на официальных сайтах образовательных организаций, доработать сайты.
2. Учитывать, что для потребителей услуг основной комфортности образовательной деятельности является создание в образовательных организациях города условий для охраны и укрепления здоровья обучающихся, для индивидуальной работы с обучающимися.
3. Создавать условия для формирования комфортной среды в образовательных организациях.